总经理荐书读后感
读一本好书,如饮一泓清泉,沁人心脾;如聆听一位长者的教诲,受益匪浅。
福田汽车集团党委书记、总经理为全体干部员工推荐了《价值为纲》、《以客户为中心》、《以奋斗者为本》三部书籍。欧辉客车事业部并号召全体员工积极阅读,深入学习,共同探寻前进的方向和力量,在工作中努力拼搏、创新突破。
本期为大家分享几篇读书感悟,一起从“心”学习,用心感悟,培养主动、高效、较真、务实的做事态度,收获成功,赢得未来!
打开边界赢得未来
《价值为纲》阐述了华为公司财经管理作为一个价值整合者,如何服务和监管业务扩张及价值创造的理念、政策和规则。
“企业的目的十分明确,是使自己具有竞争力,能赢得客户的信任,在市场上能存活下来。”在华为看来,长期有效增长的内涵,首先是经营结果健康,即追求有利润的收入,有现金流动的利润,不重资产化。其次是不断增强公司的核心力。再就是构建健康友好的商业生态环境。
华为的成功,它的价值实现不仅仅是依靠一个人的自我价值实现。任何企业价值的实现都需要全体员工共同努力,而福田汽车取得的成绩更是全体员工共同发挥价值的表现,上到公司领导下到普通员工,每个人兢兢业业,通过不断地学习、提升,在思维的带领下实现了我们公司的成功。
打开边界,才能赢得未来。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,漫漫长路,愿我们不惧艰难不畏困苦,实现我们更高的价值,迎来更大的成功。
车联网业务部王竟宇
紧跟市场趋势,把握客户需求
华为《以客户为中心》讲述的道理较为通俗易懂,哪里有人,哪里就有客户;哪里有客户,哪里就有市场,所有的市场都是以客户为中心,所有的产品都是以服务客户为宗旨,但是在利息的驱动下,能够坚持做好服务客户,以客户满意度为目标的企业并不多。
以客户为中心是企业存在的根本理由,甚至是唯一理由。若是不了解市场环境,不知道客户所需,那么所有的一切都只是“闭门造车”,即便是造出了灰姑娘的水晶鞋,能适穿的人也寥寥无几。
可以说,客户的需求是贯穿公司各业务环节的,技术系统需要以市场及客户的需求为研发方向,市场销售要以满足客户需求为业务突破点,生产制造也需要最大化满足客户的定制化需求,在一定程度上,客户的需求决定了企业的发展方向。有句俗语说,“群众的眼睛是雪亮的”,拿到客户身上同样适用。绝大多数的消费者在购买产品之时,都会仔细挑选,货比三家,因此,实实在在拿出符合客户所需、并且质量好、性能佳的产品,才是企业致胜的“不二法宝”。
作为中国汽车行业的领军品牌,福田汽车22年来的取得的辉煌成绩,同样离不开“以客户为中心,以市场为核心”的发展理念,注重技术创新、紧跟市场需求,努力做到让客户满意,凭借优秀的产品品质和卓越的技术优势,在为客户创造价值的同时,最大化实现自身价值的提升。
在公司“聚焦价值精益运营”的方针指导下,我们更是要将这种优势转化为动力,拼搏奋进,努力前行,在帮助客户实现目标的过程中,取得自我成长和自我提升。
城市客车销售部吴国奇
脚踏实地不断前行
“为客户服务是企业存在的唯一理由。”这句响亮的、振聋发聩般的话语,却道出了企业的价值和使命。牢记企业使命,不忘初心、坚定信仰、勤奋工作,用优质的产品和服务赢得客户,方能在瞬息万变的市场竞争中勇立潮头。
以客户需求为中心,决不是一句噱头,我们不仅要不断钻研核心技术,还要迅速适应市场变化。创新优质产品,提升产品质量,满足客户一切需求。
我们只有脚踏实地的做好产品质量和客户服务,以客户的需求作为产品开发的导向,不断地推陈出新,同时结合CRM等现代科技系统,帮助企业拓展业务范围,做到“随时,随地,随需求”的为客户提供服务,快速响应客户需求、增加与客户的接触密度和深度,使企业以新颖的方式与客户进行沟通,个性化客户关怀。做到真正的“以客户为中心”。
质量控制部闫雨虹
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