中国科技馆迎来三十岁生日。昨天早上九点半，中国科技馆刚一开门，廖佑鹏、郭峻和柯丹就快步走进一楼的短期展厅，熟练地换上“蓝马甲”，利索地拉起展板、布置好桌椅、将桥梁搭建的教具一一摆放整齐。整个中秋节假期，他们要在这里进行12场创意科普志愿服务工作。作者：蔡文清中国科技馆资料图摄：和冠欣中国科技馆作为我国唯一国家级综合性科技馆，自年7月就成立了中国科技馆志愿服务队。年7月，服务队扩建升级为志愿服务总队，定期招募科普志愿者、小小志愿者，并与20余所高校和中学长期合作招募学生团体志愿者。今年是中国科技馆开馆30周年。今年暑假，中科馆不仅迎来了它的第万名观众，还再次迎来客流高峰，7月1日至8月19日累计服务公众超过万人次，比去年同期增长9%，8月12日更是创下单日观众接待高峰，达到人次。屡创新高的数字背后是中科馆工作人员的付出，同样也离不开中科馆里的“蓝马甲”们。今年中秋小长假期间，每天全馆都有左右的“蓝马甲”志愿者为观众提供帮助。为当好志愿者工科生狂啃教育学专业书廖佑鹏、郭峻和柯丹都是中央民族大学橙彩教育志愿团队的成员，从年5月至今，他们已经组织了四十多次这种科普创意活动了。参与志愿活动时间最长，次数最多的廖佑鹏，被大家亲切的称呼为“鹏哥”，是橙彩教育志愿团队的联合创始人之一。在昨天的造桥课堂上，他一边要一个人要照顾身边的好几个小朋友，还要指导小朋友搭建好这段积木桥，忙了一上午，都顾不上喝一口水。这次的动手操作活动是在短期展厅举行的，短期专题展览是科技馆展览教育资源的重要组成部分，具有更新周期短、展示主题灵活的特点，是常设展览的必要延伸和补充，科技馆历来高度重视，总是积极呼应科技热点和公众关切选择展示主题。每当有新一期的展览开幕，橙彩教育志愿团队就会来早早来到这里，认真观摩展品，结合他们自己的专业特长，策划相配套的科普创意活动，让青少年真正动手参与进来。这次“走进平稳的世界——港珠澳大桥”活动就是以正在热展的“创新决胜未来”展览为背景，推出的“造物梦想家”课程。刚开始做志愿者时，只有工科背景的橙彩教育志愿团队也遇到过了难题。廖佑鹏说：“我们都是工科背景，对自身专业知识很了解，但对青少年科普教育却不懂，一开始按照自己的想法去做，但当后来执行时，却发现这只能让小孩子玩一玩。背后的教育理论、素养目标，我们都没有过多的去探讨，没有寓教于乐的。”为此，廖佑鹏专门去找教育学院的小伙伴，让他们加入进来，让策划的活动内容就更加有针对性和有目标性。在橙彩团队办公室放着80多本各类教育专业的书籍，这些全是他们用来自学教育学的。让廖佑鹏印象深刻的是中科馆里的一名小小志愿者，“才三年级，还是科技馆另外一个场馆的小小志愿者，我们在办的每一期活动他基本都会来。有个问题弄不明白，他会一直在门口等着问。”被一个小学生对科学探索的执着所感动，廖佑鹏更加坚定了在中国科技馆进行志愿者活动的决心。在与小观众的接触中，廖佑鹏和同学们逐渐萌生了将科技教育与创新创业相融合的想法。他们联合了一位教育学院的同学共同创办了STEM橙旭学院志愿者团队，以中小学科普为核心，从动手操作入手，推出了一系列线上科普视频与线下科普活动。廖佑鹏说：“我们的最终目的是提高青少年的科学素养。”郭峻是廖佑鹏的研究生同学，俩人一个宿舍，也是橙彩团队的联合创始者。中科馆二楼的探索与发现展厅有个3D科普小课堂，郭峻第一次去中科馆就发现这个小课堂预约报名的人太多，有些人因此无缘参与。想到自己宿舍就有台3D打印机，能可以让更多的小朋友进行体验，于是征得中国科技馆工作人员同意，把这台3D打印机也搬到了展厅里。资深“蓝马甲”最想在这里多做几年志愿者中秋小长假，志愿者吴剑担心中科馆的客流多，一大早就站在咨询台前。他说：“我们是做志愿者服务的，中秋也‘不打烊’。”当被问及来中科馆做志愿者的初衷时，作为中国水利学会副秘书长的吴剑说自己其实还有点儿“私心”：从年开始，吴剑分管学会的科普工作，他很想去中科馆这样的专业机构里去体验一下。“看看我们自己那里里面，如果后续搞志愿者活动，到底怎么样安排可能更好一点，这个是最主要的初衷。”吴剑从最基础的咨询岗位和检票岗位做起，这些看似简单的志愿者工作，却让他受益匪浅，学到了很多工作经验。作为国家级科普场馆，每到节假日，中国科技馆就会迎来客流高峰。馆内共有17部扶梯，假期里的扶梯上总是满满当当、摩肩接踵，站满观众。每部扶梯都需要后勤部门的工作人员时刻维持秩序，尤其是在主展厅人最多的1号、2号和3号电梯，上下口都有工作人员在现场时刻盯守。在服务观众方面，虽然都是简单的咨询问题，但事实上一天起码要回答上万次。“咨询岗和检票岗虽然工作难度不大，但要想保持一贯的工作热情，对工作人员的要求实际上还是挺高的，特别是节假日，游客比较集中的时段，同样的问题要不停的回答，需要足够的耐心和较高的敬业精神。”吴剑说。同为老资格“蓝马甲”，今年是刘雪峥在中国科技馆服务的第6个年头了。从大学退休后，63岁的她在位于三层和二层的主展厅都曾做过辅导工作，如今重新加入到了运行岗位，在检票口进行咨询导览。作为“老员工”，刘雪峥对馆内的总体运行情况和展览分布已经牢记在心，每当游客在检票口询问展厅里有什么展览内容时，她总会耐心的介绍：“中科馆的主要展项都在这里边，一层是古代的这些科学技术，二层是自然科学基础知识等等，你看一看是有帮助的，尤其对孩子。”刘雪峥每天重复无数次的这些话，看似简单琐碎，但也为小朋友打开了一扇科技探索之门。刘雪峥和很多志愿者都成为了
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